常看到的关于孩子孤独症或叛逆行为、已婚妇女的抑郁症等心理疾病相关案例的报道，也认识到若这些心理问题未能及时处理，则有可能引发违法犯罪或其他反社会行为，而此时便需要寻求心理咨询师的帮助援助。面对这类问题，心理咨询师通过特定的沟通技巧，引导求助者倾诉问题，并共同寻求解决办法，以帮助其治疗心理疾病。

1、鼓励对方先开口

让对方放下戒心先开口讲述事情，是心理咨询的关键也是首要步骤。只有如此，才能保证其能听取咨询师的分析及建议，确保后续治疗的有效性。而此时，心理咨询师一般会采用自我暴露、共情等方式，让求助者明白该心理问题的合理性，有被理解被接纳的感受，从而慢慢开口表达。

2、注意观察咨询者的非语言动作

服务好、实力强的心理咨询师在咨询时，会通过观察求助者的非语言动作（如面部表情、身体语言、声音特质等），判断其自我开放程度，或者了解其对特定情景或事件的反应程度，从而确定咨询的有效性而制定相关治疗计划。

3、回顾重点并提出自己的结论

每次咨询结束后，合适的心理咨询师都会将咨询过程的重点问题再次陈述，侧重于求助者的心理变化，同时给出相应的处理结论。与求助者按照“如果我是谁”的方式，换位思考，确定此情此景的适宜心理活动，让求助者更为直观的认识到问题点，并主动提出解决策略。

心理咨询师的存在，是现代社会发展的必然物也是必须物，他们在建立健康心理、促进和谐社会上有着不可忽视的作用。而我们也不要过于片面化定义心理咨询的范畴，除了心理疾病，其他心理问题也可咨询他们，让他们用系统的心理学知识，为求助者答疑解惑，缓解压力。